¿Qué pasa con el nombre?
Wolaco significa empresa Way of Life Athletic. Creemos firmemente que una vida saludable conduce a una vida feliz y nos esforzamos todos los días para crear productos que respalden un estilo de vida activo.

WOLACO no es sólo un nombre escrito en la cintura de nuestro producto. No es sólo un logotipo o una marca. WOLACO es una elección, una acción y una forma de vida. Como jóvenes profesionales que ingresaban al “mundo real”, nos dimos cuenta de que era una de las primeras veces que teníamos la oportunidad de moldear la persona que queríamos ser. Al darnos cuenta de que el movimiento, el ejercicio y la salud y el bienestar general nos hacen seres humanos más eficientes, más ambiciosos y más eficaces, nos propusimos crear un producto que encarne esta forma de vida.

¿Cómo piensas sobre el diseño de productos?
Nosotros mismos somos atletas, por lo que nos enorgullecemos de diseñar productos que queremos usar. Eso significa obtener telas de alto rendimiento nuevas e interesantes de todo el mundo diseñadas para brindar comodidad y durabilidad. Pensando en usted, nuestra prioridad es la calidad superior de la tela y las costuras. Siempre.

¿Qué teléfonos caben en los bolsillos de compresión de WOLACO?
Todas nuestras compresiones son compatibles con todas las generaciones de iPhone, incluso el iPhone 14 Max. Una funda de teléfono voluminosa puede afectar la funcionalidad, pero nuestro bolsillo multimedia actual mide 6,6" de alto x 3,6" de ancho y se estira.

¿Cómo lavo mi equipo de compresión WOLACO?
¡Todo lo que necesitas es un lavado normal con agua fría y jabón!

Tengo “esta talla de cintura” en hombre, ¿qué talla crees que tengo?

¿Cuándo lanzarán nuevos colores?
Nos gusta lanzar nuevos colores según la temporada, de modo que cuando el clima comience a cambiar, puede estar seguro de que nuestro equipo de desarrollo de productos está en el laboratorio evocando el nuevo sabor de la temporada.

¿Tiene alguna sugerencia? Siempre estamos escuchando lo que nuestros clientes quieren. Correo electrónico info@wolaco.com para los colores que te gustaría ver.

¿Cuál es la política de devoluciones de WOLACO?
Queremos que ames tu equipo WOLACO. Ofrecemos etiquetas prepagas de cortesía para cambios. Cualquier pedido realizado después del 1 de abril de 2024 incurrirá en una tarifa de reposición 10 € en las devoluciones. Con gusto aceptamos devoluciones o cambios de artículos no usados ​​con etiquetas adjuntas dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.

*Tenga en cuenta que a los pedidos realizados a partir del 1 de abril se les deducirá una tarifa de reposición 10 € del monto del reembolso. Continuaremos brindando una etiqueta prepaga de cortesía para un cambio.

Todas las devoluciones/cambios deben recibirse en su estado original. Los artículos que hayan sido usados, que tengan manchas, polvo, suciedad, desodorante, pelo de mascotas, etc. no se pueden aceptar y no se pueden enviar de regreso al cliente.

Si ha recibido un artículo que tiene daños visibles a su llegada, tome una fotografía y envíela a info@wolaco.com para solicitar un nuevo artículo o un reembolso.

Una vez recibidas las devoluciones, se procesarán dentro de los 7 a 10 días hábiles posteriores a la recepción.

Cómo devolver/cambiar su artículo:
1. Haga clic en el enlace aquí para crear su devolución/cambio.

2. Su etiqueta se enviará por correo electrónico. Si no lo recibe o tiene algún problema, comuníquese con info@wolaco.com

3. Pegue la etiqueta al paquete. Cubra o retire las etiquetas de envío antiguas.

4. Entregue el paquete a USPS. Realice un seguimiento de su devolución utilizando su número de seguimiento para asegurarse de que la recibamos.

¿Cuál es el estado de mi orden?
Para todas las consultas sobre pedidos, envíe un correo electrónico info@wolaco.com para comprobar el estado de su pedido.

¿A dónde enviáis?
La mayoría de los lugares de la Tierra. Se están trabajando planes para respaldar el envío a Marte en 2024.

¿Cuáles son sus métodos de envío y cuánto tiempo tardan?
¡Todos los pedidos de EE. UU. se envían gratis! El envío a nivel nacional en los Estados Unidos puede demorar entre 3 y 5 días hábiles una vez finalizado el pedido.

¿Cuándo debo realizar mi pedido de envío nacional para recibirlo antes de Navidad?

15 de diciembre para envío nacional gratuito

19 de diciembre para UPS 3 Day Select

21 de diciembre para UPS Next Day Air

*Todos los pedidos deben realizarse antes de las 12:30 p. m. EST o se procesarán el siguiente día hábil. Los transportistas pueden experimentar retrasos fuera de nuestro control.

Envío internacional
Para nuestros amigos en otras áreas del mundo, espere la entrega 3 semanas después de realizar su pedido. Debido al aumento de la demanda a nivel mundial, estamos trabajando arduamente para reducir este tiempo para usted.

¿Dónde más puedo comprar WOLACO?
En caso de que no lo hayas notado, somos un poco exclusivos. ¡Encontraste el único lugar para comprar equipo WOLACO!

¿Algún consejo para las compras navideñas?
Para obsequios navideños, los pedidos realizados entre el 1/11 y el 31/12 son elegibles para ser devueltos para reembolso, crédito en la tienda o cambio dentro de los 60 días posteriores a la recepción. (En otras palabras, ¡el destinatario del regalo tiene mucho tiempo!)

Estamos orgullosos de fabricar equipos de rendimiento duraderos y de alta calidad. Probamos rigurosamente cada producto para garantizar que cumpla con nuestros más altos estándares. Si cree que un artículo que recibió está dañado o no funciona como se esperaba, comuníquese con info@wolaco.com. No cubrimos los daños creados por el usuario, incluidos, entre otros: desgarros, rasgaduras, agujeros, quemaduras y formación de bolitas. Se garantiza que los productos serán duraderos durante su vida útil práctica, que es de 1 año desde la compra.

Solo se puede aplicar un código de promoción por pedido.